Контакты

Наименование

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации (Минстрой России)

Адрес

127051, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д. 10, стр. 1

Режим работы: будние дни с 9:00 до 18:00

Справочная служба и факс

+7 (495) 647-15-80 (Москва и МО)
+7 (800) 222-85-80 (Звонок по России бесплатный)
+7 (495) 645-73-40 - факс

Оперативный дежурный

+7 (495) 645-72-96
Факс: +7 (495) 645-72-97

Запись на личный прием

+7 (495) 647-15-80 доб. 61048

Понедельник – Четверг с 14:00 до 17:00
Пятница с 14:00 до 16:00

Информация по входящей корреспонденции

+7 (495) 645-73-50

«Горячая линия» по борьбе с коррупцией

+7 (495) 645-73-10

Информация по вопросам оказания госуслуг

+7 (495) 647-15-80

Справочная служба предоставляет информацию по вопросам аттестации, получения разрешений на строительство и ввод объектов в эксплуатацию, согласования спецтехусловий и планировок территории ежедневно с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов по Московскому времени, кроме выходных и праздничных дней

Общественный совет

+7 (495) 647-15-80 (доб. 59102, 59101)
Сайт Общественного совета

Техническая поддержка

site.minstroyrf@minstroyrf.gov.ru

+7 (495) 647-15-80 доб. 50704
+7 (932) 401-35-55

Адрес электронной почты для получения заключений по результатам проведения независимой антикоррупционной экспертизы:

doc.expert@minstroyrf.gov.ru

Электронный адрес, предназначенный для оперативного взаимодействия и обмена процессуальными документами с судами российской федерации и лицами, участвующими в деле

pravo.sud@minstroyrf.gov.ru

Письма, отправленные на данную почту, не регистрируются в документообороте ведомства.

Порядок организации личного приема граждан в министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства российской федерации
1. Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации осуществляет прием в помещении Приемной Правительства Российской Федерации.

Адрес: 103274, Москва, Краснопресненская наб., д. 2, стр. 2.

График приема граждан руководителями федеральных органов исполнительной власти, утверждаемый Руководителем Аппарата Правительства Российской Федерации, доступен на официальном интернет-портале Правительства Российской Федерации: www.government.gov.ru в подразделе «Информационные материалы» раздела главного меню «Работа с обращениями граждан».

Запись на личный прием Министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации осуществляется Аппаратом Правительства Российской Федерации в Приемной Правительства Российской Федерации по адресу: г. Москва, Краснопресненская набережная, дом 2, строение 2.

Приемная Правительства Российской Федерации работает ежедневно с 9 до 17 часов (в пятницу - до 16 часов) кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.
Справочные телефоны Правительства Российской Федерации:

8 (800) 200-84-42 (бесплатный звонок по России);

8 (495) 985-44-44 (московский номер).

2. Личный прием граждан уполномоченными должностными лицами Минстроя России осуществляется в соответствии с графиком личного приема граждан размещаемом на официальном сайте Минстроя России minstroyrf.gov.ru.

Прием граждан ведется по адресу: 127051 Москва, ул. Садовая-Самотечная, д.10/23, стр.1.

Запись гражданина на личный прием осуществляется на основании поступившего в Минстрой России письменного обращения гражданина, в том числе в форме электронного документа, заполненного в подразделе «Обращения граждан» раздела «Контакты» главного меню официального сайта Минстроя России, содержащего просьбу о личном приёме уполномоченным должностным лицом Минстроя России, с указанием уполномоченного должностного лица Минстроя России, на приём к которому желает прийти гражданин, а также информации о существе вопроса, подлежащего рассмотрению на личном приёме.

Устные обращения граждан с просьбой о записи на личный прием уполномоченными должностными лицами Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации принимаются по телефону: +7 (495) 647-15-80 доб. 61025.

3. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
4. Во время личного приема гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.
5. Устные обращения гражданина регистрируются в карточке личного приема. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.
6. Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Регламентом.
7. Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Минстроя России, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться.
8. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Адрес электронной почты: minstroyrf@minstroyrf.gov.ru. Обращаем внимание, что данная электронная почта предназначена для направления запросов пользователями информации в рамках Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ. Обращения граждан и организаций принимаются в соответствии с положениями Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ в разделе «Контакты» посредством направления обращения через форму обратной связи.

График личного приема граждан

Запись на личный прием