Контакты

Наименование

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации (Минстрой России)

Адрес

127051, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д. 10, стр. 1

Режим работы: будние дни с 9:00 до 18:00

Справочная служба и факс

+7 (495) 647-15-80 (Москва и МО)
+7 (800) 222-85-80 (Звонок по России бесплатный)
+7 (495) 645-73-40 - факс

Запись на личный прием

+7 (495) 647-15-80 доб. 61065

Понедельник – Четверг с 14:00 до 17:00
Пятница с 14:00 до 16:00

Информация по входящей корреспонденции

+7 (495) 645-73-50

«Горячая линия» по борьбе с коррупцией

+7 (495) 645-73-10

Информация по вопросам оказания госуслуг

+7 (495) 647-15-80

Справочная служба предоставляет информацию по вопросам аттестации, получения разрешений на строительство и ввод объектов в эксплуатацию, согласования спецтехусловий и планировок территории ежедневно с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов по Московскому времени, кроме выходных и праздничных дней

Общественный совет

+7 (495) 647-15-80 (доб. 59102, 59101)
Сайт Общественного совета

Техническая поддержка

site.minstroyrf@minstroyrf.gov.ru

+7 (495) 647-15-80 доб. 50704
+7 (932) 401-35-55

Адрес электронной почты для получения заключений по результатам проведения независимой антикоррупционной экспертизы:

doc.expert@minstroyrf.gov.ru

Оперативный дежурный по взаимодействию с дежурными службами МЧС России, Минэнерго России, Минобороны России и диспетчерскими службами субъектов РФ

+7 (495) 645-72-96
Факс: +7 (495) 645-72-97

Электронный адрес, предназначенный для оперативного взаимодействия и обмена процессуальными документами с судами Российской Федерации и лицами, участвующими в деле

pravo.sud@minstroyrf.gov.ru

Письма, отправленные на данную почту, не регистрируются в документообороте ведомства.

Порядок организации личного приема граждан в министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства российской федерации
1. Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации осуществляет прием в помещении Приемной Правительства Российской Федерации.

Адрес: 103274, Москва, Краснопресненская наб., д. 2, стр. 2.

График приема граждан руководителями федеральных органов исполнительной власти, утверждаемый Руководителем Аппарата Правительства Российской Федерации, доступен на официальном интернет-портале Правительства Российской Федерации: www.government.gov.ru в подразделе «Информационные материалы» раздела главного меню «Работа с обращениями граждан».

Запись на личный прием Министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации осуществляется Аппаратом Правительства Российской Федерации в Приемной Правительства Российской Федерации по адресу: г. Москва, Краснопресненская набережная, дом 2, строение 2.

Приемная Правительства Российской Федерации работает ежедневно с 9 до 17 часов (в пятницу - до 16 часов) кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.
Справочные телефоны Правительства Российской Федерации:

8 (800) 200-84-42 (бесплатный звонок по России);

8 (495) 985-44-44 (московский номер).

2. Личный прием граждан уполномоченными должностными лицами Минстроя России осуществляется в соответствии с графиком личного приема граждан размещаемом на официальном сайте Минстроя России minstroyrf.gov.ru.

Прием граждан ведется по адресу: 127051, Москва, ул. Садовая-Самотечная, д.10/23, стр.1.

Запись гражданина на личный прием осуществляется на основании поступившего в Минстрой России письменного обращения гражданина, в том числе в форме электронного документа, заполненного в подразделе «Обращения граждан» раздела «Контакты» главного меню официального сайта Минстроя России, содержащего просьбу о личном приёме уполномоченным должностным лицом Минстроя России, с указанием уполномоченного должностного лица Минстроя России, на приём к которому желает прийти гражданин, а также информации о существе вопроса, подлежащего рассмотрению на личном приёме.

Устные обращения граждан с просьбой о записи на личный прием уполномоченными должностными лицами Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации принимаются по телефону: +7 (495) 647-15-80 доб. 61065 (понедельник – четверг с 14:00 до 17:00, пятница с 14:00 до 16:00).

Информация о месте личного приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.

3. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
4. Во время личного приема гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.
5. Устные обращения гражданина регистрируются в карточке личного приема. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В случае, если во время приема граждан решение поставленных вопросов невозможно, принимается письменное обращение.
6. Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в установленном порядке.
7. Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Минстроя России, гражданину разъясняется порядок обращения в соответствующие органы государственной власти.

Адрес электронной почты: minstroyrf@minstroyrf.gov.ru. Обращаем внимание, что данная электронная почта предназначена для направления запросов пользователями информации в рамках Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ. Обращения граждан и организаций принимаются в соответствии с положениями Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ в разделе «Контакты» посредством направления обращения через форму обратной связи.

График личного приема граждан