Размер шрифта:

Маленький Большой

Цвет сайта:

Ч Б C

Кернинг:

1 2 3

Наполнение данного раздела официального сайта Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации нам хотелось бы делать вместе с вами. Здесь будут размещены ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы сфер ЖКХ и строительства, полезные статьи и видеоролики. Если у вас есть предложения по материалам, которые вы хотели бы видеть на этой странице, сообщите о них по адресу minstroy@minstroyrf.ru либо на официальный аккаунт ведомства в социальной сети Твиттер @minstroyRF



полезные адреса и интернет-ресурсы

Часто задаваемые вопросы

Что делать при несогласии с суммой, выставленной на оплату услуг ЖКХ?

В случае, если потребители не согласны с платой, предъявленной управляющей организацией, то, в первую очередь, им необходимо обратиться в свою управляющую организацию для выяснения причин по предъявлению некорректных начислений (п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 № 354).

После получения разъяснений от управляющей организации по начислениям размера платы за жилищные или коммунальные услуги и в случае неудовлетворенности полученными разъяснениями потребитель вправе обратиться с заявлением в органы государственного жилищного надзора субъекта Российской Федерации для проведения мероприятий по контролю. К заявлению необходимо приложить платежные документы, подтверждающие факт нарушения управляющей организацией.

Полномочия органов государственного жилищного надзора определены статьей 20 Жилищного кодекса Российской Федерации и Положением о государственном жилищном надзоре, утвержденном Постановлением Правительства Российской̆ Федерации от 11 июня 2013 г. № 493.


Куда обращаться для получения рассрочки по оплате задолженности за услуги ЖКХ в случае, если управляющая компания не идет навстречу/если отключили от услуг?

Для того, чтобы получить рассрочку на оплату услуг ЖКХ, следует обратиться к исполнителю коммунальных услуг. Это может быть управляющая или ресурсоснабжающая организации, ТСЖ, жилищно-строительный кооператив и иные специализированные потребительские кооперативы. Название и реквизиты исполнителя услуг для вашего дома можно посмотреть в платежном документе или через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

В законодательстве зафиксирована ситуация, когда исполнитель услуг обязан пойти потребителю навстречу и предоставить рассрочку, - такое возможно в случае, когда в какой-либо из расчетных периодов размер платы за услуги превышает соответствующую сумму за аналогичный период прошлого года более чем на 25%. Условия рассрочки зафиксированы в пункте 72 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской̆ Федерации от 6 мая 2011 г. № 354.

В иных ситуациях за разъяснением порядка и условий предоставления рассрочки на оплату также следует обратиться к исполнителю услуг - законодательство допускает заключение соглашения о рассрочке при погашении задолженности (п. 72 указанных Правил).


Вопросы по субсидиям (оплата услуг ЖКХ): в каком порядке оформлять и продлевать, кто имеет право, где найти, куда обращаться, если отказывают?

Субсидии и компенсации на оплату жилого помещения и услуг ЖКХ - одна из мер социальной поддержки граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Она зафиксирована в статьях 159 и 160 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Порядок определения размера субсидий и порядок их предоставления, перечень прилагаемых к заявлению документов, условия приостановки и прекращения предоставления субсидий, порядок определения состава семьи получателя субсидии и исчисления совокупного дохода такой̆ семьи, а также особенности предоставления субсидий отдельным категориям граждан установлены постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 г. № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг».

Меры социальной поддержки оказывают органы социальной защиты по месту жительства (пребывания).

Если вы не согласны с решением по предоставлению мер поддержки или определению их размера, вы имеете право обжаловать решения и действия (бездействия) органов власти или должностных лиц в судебном порядке.


Должен ли гражданин платить за вывоз мусора по всем жилым помещениям, находящимся в собственности, или только там, где фактически проживает? Как это регламентируется и возможно ли оформить перерасчёт платы за вывоз мусора?

Гражданин оплачивает вывоз мусора за каждое жилое помещение, которое находится у него в собственности, в определённых случаях можно оформить перерасчёт платы за вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО).

Каждый субъект Российской Федерации выбирает свой порядок расчета суммы за услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) - она может рассчитываться, исходя из числа граждан, проживающих в помещении, или же исходя из площади жилого помещения. От этого зависит порядок начисления платы и перерасчета начисленных сумм.

Если размер платы за ТКО определяется по количеству граждан, живущих в помещении, то на перерасчет начисленной платы можно подать в случае отсутствия жильцов более 5 календарных дней подряд. Чтобы подтвердить факт временного отсутствия, следует обратиться в управляющую организацию или к региональному оператору по обращению с отходами.

Если в помещении никто не зарегистрирован, начисление будет производиться по количеству собственников.

Однако и в этом случае собственник, подтвердив факт отсутствия в помещении, имеет право на перерасчёт в зависимости от числа дней своего отсутствия.

Для случаев, когда плата за обращение с ТКО рассчитывается исходя из общей площади жилого помещения, порядок перерасчёта не установлен.


К кому обращаться при возникновении вопросов некорректной работы, замены или поверки счетчиков?

В соответствии с действующим законодательством (пункт 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, статья 210 Гражданского кодекса Российской Федерации) в жилых и нежилых помещениях многоквартирных домов ответственность за состояние счетчиков, их своевременную поверку и их замену несет собственник помещения. Именно он должен следить за их надлежащей технической эксплуатацией и сохранностью, проводить своевременную замену.

Если в счетчике была обнаружена неисправность или повреждение, нарушение целостности пломб, то следует незамедлительно сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу компании-исполнителя коммунальных услуг. Это может быть управляющая или ресурсоснабжающая организации, ТСЖ, жилищно-строительный кооператив и иные специализированные потребительские кооперативы. Название и реквизиты исполнителя услуг для вашего дома можно посмотреть в платежном документе или через систему ГИС ЖКХ.

Замену счётчика собственник организует самостоятельно: можно обратиться в любую компанию, которая предоставляет такие услуги, главное – обратиться с документами на прибор учёта в управляющую организацию, чтобы она опломбировала его и ввела в эксплуатацию (п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, статья 210 Гражданского кодекса Российской Федерации). В случае первичной установки счетчика исполнителем коммунальных услуг ввод в эксплуатацию осуществляется без взимания платы (пункт 81 указанных Правил).

Поверку счетчика может делать только аккредитованная компания. Проверить наличие и статус аккредитации конкретной фирмы можно в реестре на сайте Федеральной службы по аккредитации (https://fsa.gov.ru/).

Если же вы не согласны с суммой, выставленной на оплату в платёжной квитанции, то необходимо обратиться с заявлением в органы Государственного жилищного надзора вашего региона.


К кому обращаться случае инцидентов или аварийных ситуаций (отсутствует отопление/горячая вода/, прорвало трубу/протекла крыша/обрушился потолок и так далее)? Что делать, если управляющая компания, администрации населенного пункта не отвечает или сроки устранения аварии откладываются на неопределенное время?

В соответствии с действующим законодательством (Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416) аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома обязано осуществляться круглосуточно, вне зависимости от того, какой тип организации управляет домом, — управляющая организация, товарищество собственников жилья или жилищно-строительные кооперативы, жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы.

Все они обязаны организовывать круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание в многоквартирном доме по устранению аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения и отопления. Они обязаны принимать и выполнять заявки собственников и пользователей помещений, регистрировать поступающие сообщения в журнале заявок.

Если лицо, управляющее многоквартирным домом, не выполняет указанные обязательства, то следует обратиться в органы Государственного жилищного надзора субъекта Российской Федерации.


Долевая собственность в многоквартирном доме, дом признан аварийным. Куда обращаться, чтобы узнать на какую жилплощадь могут претендовать. Где найти нормативы?

Органы местного самоуправления, принявшие решение о сносе, должны предоставить гражданам другое жилое помещение, если в многоквартирном аварийном доме находится жилье, занимаемое по договору социального найма (Статья 86 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В случае выселения в связи со сносом дома предлагаемое по социальному найму жилье должно соответствовать ряду требований (статья 89 Жилищного кодекса Российской Федерации). Так, оно должно быть равнозначным по общей площади предыдущему жилью, находиться в границах данного населенного пункта, быть благоустроенным.

Если же жилье в аварийном доме находится в собственности, то выкупная цена жилого помещения, площадь предоставляемого взамен помещения, сроки и другие условия выкупа определяются уже в соглашении между собственником жилого помещения и органом местного самоуправления. То же касается и долевой собственности — в рамках соглашения будет оцениваться стоимость принадлежащего собственнику имущества и на основе оценки предоставляться соответствующее возмещение. Чаще всего речь идет о денежной компенсации.

Субъекты также могут самостоятельно устанавливать для собственников жилья в подлежащих сносу домах дополнительные меры поддержки (часть 8.1 статьи 32 Жилищного кодекса Российской Федерации). Так, речь может идти о субсидиях на приобретение жилых помещений, возмещений процентов по ипотеке, кредиту или займу. Эти меры применимы при условии, что на дату признания многоквартирного дом аварийным у собственников не было других пригодных для проживания жилых помещений.

Если говорить о ситуации в общем, то правила, регулирующие порядок компенсации собственникам жилья в аварийном и непригодном для проживания в доме, зафиксированы в статье 32 Жилищного кодекса Российской Федерации.


Где можно ознакомиться с отчетностью управляющей компании. Должны ли управляющая компания размещать на своих сайтах отчетности о своей деятельности, в том числе доходах (расходах), собраниях и принятых на них решениях, а также о ходе и результатах их выполнения?

Управляющая организация должна ежегодно в течение первого квартала текущего года (в случае, если иное не зафиксировано в вашем договоре с управляющей организацией) предоставлять собственникам отчет о выполнении договора за предыдущий год.

Также все управляющие организации должны размещать этот отчет в Государственной информационную системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) (www.dom.gosuslugi.ru). Для поиска необходимо нажать на вкладку «реестры», перейти в реестр объектов жилищного фонда и заполнить поля для поиска дома по адресу. Чтобы посмотреть подробную информацию, необходимо авторизоваться в системе — в верхнем правом углу сайта нажать на «кнопку» «войти».

Подробный перечень сведений, которые подлежат размещению лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, можно посмотреть в разделе 10 приказа Минкомсвязи России и Минстроя России от 29 февраля 2016 г. № 74/114/пр.

Обратите внимание, что, в свою очередь, собственники обязаны ежегодно проводить годовое общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме и решать вопросы, возникающие в ходе исполнения договора.


В чем отличия способов формирования фондов капитального ремонта на счете регионального оператора и на специальном счете?

Способ формирования фонда капитального ремонта на специальном счёте подходит, прежде всего, для инициативных и активных собственников помещений в многоквартирных домах, которые сами решают все вопросы, принимая решение на общем собрании, - составляют необходимый перечень услуг и работ по капитальному ремонту общего имущества в доме, определяют сроки их проведения, выбирают подрядную организацию, контролируют ход выполнения работ, принимают и оплачивают выполненные работы. В этом случае средства в виде взносов на капитальный ремонт собираются собственниками на ремонт только их дома.

Если собственники на общем собрании решают доверить свои средства региональному оператору и формировать фонд капремонта на его счёте, то он полностью берёт на себя обслуживание счёта, организацию и проведение ремонтных работ, выбор подрядчиков, контроль качества и приёмку работ. Это централизованная система капремонта - так называемый «общий котел», поскольку регоператор может использовать для ремонта одних домов взносы собственников помещений других домов.


Могут ли собственники жилья в многоквартирном доме быть уверенными в том, что их обязательные взносы будут направляться только на финансирование капремонта?

Однозначно. Предусмотрен серьёзный и многоуровневый контроль за целевым использованием средств фонда капремонта - независимо от того, на каком счёте он формируется. Госконтроль возложен на Росфиннадзор, органы государственного финансового контроля в субъектах РФ и органы муниципального финансового контроля, а также Счётную палату РФ, контрольно-счётные и финансовые органы регионов и муниципальных образований, Государственный жилищный надзор.

Также, контролировать реализацию региональных программ капремонта будут представители общественности и региональные центры общественного контроля в сфере ЖКХ.


Правильно ли, что все жильцы многоквартирного дома обязаны вносить взносы на капремонт?

Платить за капремонт и активно участвовать в принятии решений по состоянию дома обязаны все собственники. А это не только жильцы, но и органы власти, организации, имеющие в собственности помещения. Подход, при котором госконтроль и регулирование обязанностей собственников по содержанию жилых помещений систематический, - правильный.

При этом в рамках региональных систем капремонта МКД господдержка социально незащищённым группам населения оказывается адресно и эффективно, действуют механизмы субсидирования.


Нашим домом управляет управляющая организация. Правда ли, что мы можем собирать средства только на счёте регионального оператора?

Здесь способ управления домом не играет никакой роли. Если большинство собственников вашего дома сочтут нужным копить деньги на специальном счёте дома, а не на счёте регоператора – это их право. Собственники, формирующие фонд капремонта на специальном счёте дома, сами принимают решение о проведении ремонтных работ и выбирают подрядчиков.


Может ли управляющая компания собирать взносы на капремонт МКД на свой расчётный счёт, а потом переводить их регоператору?

Нет, не может. Управляющая организация не имеет право аккумулировать подобные платежи на своем счёте независимо от способа формирования фонда, выбранного собственниками жилья. Однако, если собственники установили дополнительный взнос на капремонт, то эти средства могут перечисляться на счёт их управляющей компании.


Как работа региональных систем капремонта сказывается на деятельности управляющих организаций?

Ответственность за текущий и капитальный ремонт лежит на том, кто данным домом управляет. Этот принцип сохраняется. А вот финансирование работ по капремонту теперь устойчиво и стабильно, поскольку процедура финансирования капремонта строго регламентирована, и многоквартирный дом будет отремонтирован в необходимый срок.


Наш многоквартирный дом обслуживает управляющая компания. Если мы решим формировать фонд капремонта на счёте регионального оператора, кто в этом случае будет выставлять нам платежки на оплату взносов?

В подобном случае способ выставления платёжных документов для оплаты взносов на капремонт определяется решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Это может быть, как единый платёжный документ за все жилищно-коммунальные услуги, где отдельной строкой будет прописан взнос за капремонт, так и отдельный дополнительный платёжный документ.

Первый выставляется управляющей компанией. Средства в данном случае поступают на счёт регионального оператора.

Если же собственники жилья хотят получать отдельные квитанции для оплаты обязательного взноса на капремонт, то им потребуется заключить с региональным оператором отдельный договор, в котором будут предусмотрены условия выставления таких счетов.


Есть ли возможность поменять банк, в котором открыт спецсчёт? 

При наличии соответствующего решения общего собрания собственников договор специального счёта может быть расторгнут по заявлению владельца специального счета. Однако, существует условие: отсутствие долга по полученному в этом банке кредиту. Владелец счёта в течение 10 дней после решения общего собрания подаёт в банк заявление о расторжении договора специального счёта и перечислении остатка денежных средств на новый счёт.


Где и как узнать, когда мой дом будет отремонтирован?

Предельные сроки проведения капремонта многоквартирных домов определяются региональной программой капитального ремонта, которая публикуется на официальном сайте, определённом для этого органом государственной власти субъекта РФ, утвердившим программу, или размещается в средствах массовой информации. Также программы публикуются на сайтах региональных фондов капремонта.


По какому принципу в региональной программе определяется очередность проведения капремонта домов?

Согласно положениям Жилищного кодекса РФ, очередность проведения капитального ремонта домов в региональной программе определяется исходя из критериев, установленных законом субъекта РФ. В первоочередном порядке региональные программы должны предусматривать проведение капитального ремонта общего имущества в тех домах, где он требовался ещё на момент приватизации квартир, но при этом так и не был проведён.


Могут ли рассчитывать собственники квартир, получающие субсидию на жилищно-коммунальные услуги, на субсидию для компенсации обязательного взноса на капремонт?

Согласно действующему законодательству платёж за капитальный ремонт включён в расчёт субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. Для граждан, ранее пользовавшихся субсидиями на оплату ЖКУ, данный платёж практически полностью компенсируется. При этом взнос на капитальный ремонт муниципальных квартир обязан оплачивать сам муниципалитет.


Как оплачивать расходы на общедомовые нужды?

10 августа 2017 года вступили в силу изменения, внесенные в Жилищный кодекс Российской Федерации (далее – ЖК РФ) Федеральным законом от 29 июля 2017 г. № 258-ФЗ (далее – Закон 258-ФЗ), уточняющие порядок исчисления размера платы за холодную, горячую воду, отведение сточных вод, электроэнергию, потребляемые в целях содержания и использования общего имущества в многоквартирном доме.

Так, согласно части 9.2 статьи 156 ЖК РФ размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, определяется при наличии коллективного (общедомового) прибора учета исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, который утверждается органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Исключения составляют случай оснащения многоквартирного дома автоматизированной информационно-измерительной системой учета потребления коммунальных ресурсов и коммунальных услуг, при котором размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, определяется исходя из показаний этой системы учета при условии обеспечения этой системой учета возможности одномоментного снятия показаний, а также случаи принятия на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме решения об определении размера расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме:

1) исходя из среднемесячного объема потребления коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета в порядке, установленном Правительством Российской Федерации;

2) исходя из объема потребления коммунальных ресурсов, определяемого по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации.

Таким образом, Закон № 258-ФЗ предоставил собственникам помещений в многоквартирном доме право выбрать на общем собрании наиболее приемлемый для них способ начисления платежей исходя из технической оснащенности здания: по нормативу потребления или показаниям коллективного (общедомового) прибора учета. При этом ссылка на порядок, установленный пунктом 29 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительством Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491 (далее – Правила № 491), не содержится.

Если собственники помещений в многоквартирном доме приняли решение о переходе на распределение между всеми собственниками помещений в многоквартирном доме оплаты расходов за сверхнормативное потребление коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, то в соответствии с частью 9.2 статьи 156 ЖК РФ ограничения к объему оказываемых работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме (сверх установленного минимального перечня) не содержится. В этой связи перерасчет платы за коммунальные услуги, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, при наличии принятого общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме вышеуказанного решения, не требуется.

В случае принятия на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме решения об определении размера расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме исходя из объема потребления коммунальных ресурсов, определяемого по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета (пункт 2 части 9.2 статьи 156 ЖК РФ), фактический объем потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды рассчитывается как разница между показаниями коллективного (общедомового) прибора учета и суммой показаний индивидуальных приборов учета и (или) нормативов потребления коммунальных услуг. Полученный фактический объем потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды распределяется между всеми собственниками помещений в многоквартирном доме пропорционально их доле в праве общей долевой собственности на общее имущество в многоквартирном доме.


ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ТАРИФАМ
Адрес
109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д.7, строение 1
Телефон
+7 (495) 620-50-69
E-mail
ФЕДЕРАЛЬНАЯ АНТИМОНОПОЛЬНАЯ СЛУЖБА
Адрес
123995, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, 11, Д-242, ГСП-5
Телефон
+7 (499) 755-23-24 +7 (499) 755-23-23 (тон. № 3)
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА (РОСПОТРЕБНАДЗОР)
Адрес
127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
Телефон
+7 (499) 973-26-90
ГЕНЕРАЛЬНАЯ ПРОКУРАТУРА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Адрес
125993, ГСП-3, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, 15а
Телефон
+7 (495) 987-56-56
САЙТ «ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТЬ В ЖКХ»
Сайт создан для обобщения и распространения опыта внедрения ресурсосберегающих технологий. На ресурсе представлены практические разработки в области проектирования, строительства и эксплуатации «умных» домов. С помощью карты энергоэффективных домов любой посетитель ресурса может в интерактивном режиме отслеживать, на какой стадии строительства находится энергоэффективный дом в его регионе, а также узнать его технические характеристики. Сайт содержит нормативные акты по энергосбережению, а также рассказывает о возможностях применения альтернативных и возобновляемых источников энергии, энергосберегающих материалов и оборудования.
ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ГК – ФОНДА СОДЕЙСТВИЯ РЕФОРМИРОВАНИЮ ЖКХ
На сайте в полном объеме представлена информация о деятельности Фонда, законодательство, регулирующее его работу, решения высшего органа управления – наблюдательного совета, методические, справочные материалы и рекомендации, формы отчетов. Ежедневно на сайте публикуются новости о работе государственной корпорации, освещаются события в сфере жилищно-коммунального хозяйства, проходящие на федеральном уровне и в субъектах Российской Федерации
САЙТ НЕКОММЕРЧЕСКОГО ПАРТНЕРСТВА СОДЕЙСТВИЯ РАЗВИТИЮ ЖИЛИЩНО - КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА «РАЗВИТИЕ»
На сайте аккумулируется информация о существующих проблемах в ЖКХ и способах их решения. Здесь также собран положительного опыт, имеющийся в жилищно-коммунальном хозяйстве.
САЙТ НЕКОММЕРЧЕСКОГО ПАРТНЕРСТВА «НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ОБЩЕСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ В СФЕРЕ ЖКХ «ЖКХ КОНТРОЛЬ»
Главная цель сайта - защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг и повышение эффективности правоприменительной практики в сфере жилищно- коммунального хозяйства. Этот Интернет-ресурс также предоставляет возможность каждому гражданину принять активное участие в решении проблем жилищно- коммунальной сферы, повышении эффективности работы отрасли, улучшении качества На сайте www.gkhkontrol.ru можно подать жалобу или задать вопрос, высказать предложение, изучить методические рекомендации, узнать последние отраслевые новости и комментарии экспертов.
ПОРТАЛ УПРАВЛЕНИЯ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ «ДОМА МОСКВЫ»
Сайт содержит информацию о многоквартирных домах и о предприятиях ЖКХ города Москвы. Его опциями предусмотрена возможность отправить жалобу или обращение.
ИНТЕРНЕТ - ПОРТАЛ «НАШЕ ЖКХ»
Информационный сайт содержит примерный расчет стоимости услуг ЖКХ, комментарии к нормативным документам, видеосюжеты и новости о коммунальном хозяйстве, а также случаи из жизни потребителей и многое другое.
Дата изменения: 25.09.2020 11:28:42

Видеоролики